目击者称空姐跪地事件男子未撞出血 投诉压力下的无奈之举。9月28日晚，合肥飞大连的航班上，一名空姐双膝跪在餐车旁。目击者张先生拍下了这一幕，并在评论区描述了经过：空姐推餐车送饮料时不小心磕碰到一名男子的手肘，虽然没有大碍且空姐已经道歉，但该男子仍要求她“跪着求他踹一脚”。据张先生说，空姐跪了两三次，持续时间较长。被撞的男子没有出血，乘务长拿来冰袋敷着，应该不严重。后来该男子要求下机带他去医院检查。
第二天，张先生删除了视频。他表示自己“电话被打爆了”。目前事件的真实性尚未确定，网帖未披露具体日期、航班号和航空公司名称。有人根据制服推测是东航，但东航方面表示无法证实事件与公司有关。东航客服回应称高度重视此事，但尚未有结果。
东航内部人士透露，事发时该乘客处于睡眠状态，被服务车蹭碰惊醒。由于缺乏航班号、当事人实名和东航的正式声明，真相仍然模糊。不过，无论最终结果如何，一个空乘人员“跪地求原谅”的画面都让人感到不适。
网帖提到旅客投诉后，乘务员可能面临写情况说明、扣分、罚款甚至停飞等处理。东航2021年发布的《乘务人员作风纪律量化考核管理办法》确实规定了21项负面行为扣分项目，累计扣分达到标准时会被警示谈话、培训考试、暂停派遣或降舱降级。尽管下跪不一定是因为这些规定，但“怕被投诉”的压力确实存在。
