科技金融

“消费入座”属商家自主安排还是变相设置最低消费?

Nov 12, 2026 IDOPRESS

本报记者 张守坤

2026年10月31日15时许,天津市河东区一家星巴克门店内几乎坐满,店外几张空桌的桌角处立着“星巴克营业空间,请消费入座”提示牌。《法治日报》记者落座约10分钟后,一名店员轻声询问:“您好,请问您有点单吗?”

这一幕源于星巴克中国10月21日宣布的新规:自10月22日起,全国门店实行消费入座,同时发布《第三空间倡议》,就座位与公共区域使用、交谈音量、外带食品提出三条倡议。星巴克中国表示,伙伴(店员)会遵循友好、友善的沟通原则,遇到孕妇、行动不便者等顾客优先给予帮助。

该新规落地后,相关讨论持续升温。有消费者表示,“终于没有人在高峰期占座、拿着别家咖啡打游戏喧哗了”;也有人认为这样的规定“少了点人情味”,担心入座后被反复询问是否点单。争议的核心是,一杯咖啡换一个座位,究竟属于经营者的自主安排,还是变相设置最低消费?商家在“收回椅子”的同时,对孕妇、老人、短暂歇脚者等,该如何留出余地?《法治日报》记者就此展开采访。

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