近日，多名网友在社交平台发帖称“碳水厨房杭州大厦店简直是消费刺客，拍照一定要付98元，服务员还会一直盯着看，体验感很差”……
记者搜索发现，在商家入驻的团购软件里，确有价格为98元的到店套餐售卖，套餐显示：在本店(包含室内/外摆)自主手机/相机人像拍摄98元/人，赠送一款价值28-44元的饮品，摄影师/助理/同行人员需单点，一客一消，请勿更换内搭、外套、裤裙装店内物品如有损坏，需照价赔偿。
随后，记者实地走访CARB KITCHEN碳水厨房(杭州大厦店)，店外确实放有“人像拍照提示”，店内也有不少女生在拍摄。店员表示，人像拍照是额外收费的，即使消费满98元也仍需额外支付人像拍照费用。店员进一步解释，如果只拍场景和环境、不拍人，则无需额外收费。关于如此收费的原因，店员回应称，这是老板的规定，每家店不一样，如果觉得合理就来，不合理就可以选择不来。记者通过社交平台联系CARB KITCHEN碳水厨房(杭州大厦店)老板，截至发稿前未获得回复。浙江五联律师事务所张建齐律师在接受记者采访时表示，商家的这一行为存在合法之处，但也可能构成消费陷阱。其合法性的前提在于明码标价，即对交易收费的具体环节、内容和对象作出明确约定。在充分履行告知义务的情况下，该行为属于合法。消费者在购买服务时，如自愿使用商家布置的场景进行自拍，并自愿接受98元等套餐，即属于明明白白消费，合法合理。但律师同时指出，其中也可能存在涉嫌侵犯消费者权益的灰色地带。根据消费者权益保护法的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权自主选择商品或服务，并有权拒绝强制交易或歧视性对待。若如帖子所述，店员始终盯着消费者观看，此类消费场景本身亦不值得提倡。例如，顾客在店内进行自拍消费时，旁边店员一直盯着看，容易让人产生被歧视、未受尊重的体验感。因此，这种做法也涉嫌违反消费者权益保护法的相关规定。此外，若商家未充分履行告知义务，消费者在进入消费时未获得充分告知，便匆忙拍照，事后双方也可能因此产生涉及知情权的纠纷。
